Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réalisation des prestations proposées par Gentiane Gardère, hypnothérapeute certifiée, dans le cadre de séances d'hypnose, d'EMDR et d'IMO®, réalisées en cabinet ou à distance. Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Identification du professionnel

Gentiane Gardère - Hypnothérapeute certifiée

Adresse du siège de l'entreprise : Domaine de Marsan, 40310 Parleboscq

Téléphone : 06 79 77 78 27
E-mail : gentiane.gardere@gmail.com

Numéro SIRET : 348 214 933 00015

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3. Nature des prestations

Les prestations proposées visent à accompagner les personnes dans une démarche de mieux-être et de développement personnel. Les séances d'hypnose, d'EMDR et d'IMO® ne constituent ni un acte médical ni une psychothérapie au sens réglementaire. Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement médical ou un suivi auprès d'un professionnel de santé.

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4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

• par téléphone ;

• par e-mail ;

• via le formulaire ou l'outil de réservation disponible sur le site.

Le rendez-vous est considéré comme confirmé après validation par Gentiane Gardère.

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5. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux communiqués au client le jour de la réservation. Les prix sont exprimés en euros. Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts : TVA non applicable – article 293 B du CGI.

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6. Modalités de paiement

Le règlement s'effectue le jour de la séance, sauf accord particulier.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• espèces ;

• virement bancaire ;

• carte bancaire ;

• tout autre moyen précisé lors de la prise de rendez-vous.

Une facture peut être remise sur demande.

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7. Annulation et report

Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation moins de 48 heures avant la séance ou de rendez-vous non honoré sans information préalable, Gentiane Gardère se réserve le droit de facturer tout ou partie de la séance réservée. Aucune pénalité ne sera appliquée en cas de force majeure dûment justifiée.

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8. Retard

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants. Le tarif de la séance reste intégralement dû.

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9. Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations sincères et complètes concernant sa situation. Il demeure seul responsable des décisions prises à la suite des accompagnements proposés.

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10. Responsabilité

Gentiane Gardère est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Les résultats pouvant varier d'une personne à l'autre, aucune garantie de résultat ne peut être donnée.

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11. Protection des données personnelles

Les données personnelles recueillies dans le cadre de la prise de rendez-vous sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

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12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site internet demeure la propriété exclusive de Gentiane Gardère. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

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13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Coordonnées du médiateur : Gentiane Gardère

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14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.